Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Identification du vendeur Lumascarves SIRET : 918 538 232 00011 E-mail : lumascarves@gmail.com Site internet : lumascarves.myshopify.com Adresse : 8 Bis Rue Abel, 75012, Paris.

Article 2 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées sur le site Lumascarves. Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Lumascarves se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Lumascarves se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable à la commande est celui en vigueur au moment de la validation de celle-ci.

Article 5 – Commande Pour passer une commande, le client sélectionne les produits souhaités et procède au paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de la commande. Lumascarves se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Article 6 – Paiement Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les transactions sont sécurisées. Lumascarves ne conserve aucune donnée bancaire.

Article 7 – Livraison Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine. Les délais de livraison sont indiqués à titre indicatif. Lumascarves ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 8 – Droit de rétractation Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés après réception du retour.

Article 9 – Garanties légales Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Toute constatation de défaut devra être signalée dans les 72h suivant la réception du colis, par e-mail à lumascarves@gmail.com, accompagnée de photos.

Article 10 – Responsabilité Lumascarves ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ses produits ou d'un retard de livraison imputable au transporteur.

Article 11 – Protection des données personnellesLes données personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant lumascarves@gmail.com.

Article 12 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. La loi française est applicable.